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Garantie satisfait ou remboursé



Si vous ne pouvez pas vous déplacer dans l’une de nos expositions pour voir nos produits avant d’acheter, non seulement nous nous engageons à vous informer par une description technique claire, détaillée et complète du modèle que vous avez choisi, mais en plus, pour vous éviter toute déception, nous vous proposons :

NOTRE GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Comment devez-vous procéder :


Étape 1 : DEMANDEZ-NOUS UNE ÉTUDE DE PRIX...

Prenez contact avec notre Technicien Conseil :

  • par e-mail : mulhouse@eurobillards.biz
  • par téléphone : 03.89.44.04.44.
  • par fax : 03.89.64.27.38.
Il vous conseillera et vous établira un devis précis :
  • les caractéristiques techniques du modèle sélectionné,
  • son meilleur prix,
  • les conditions de paiement envisageables,
  • le délai de livraison.
Après réception de notre devis, n’hésitez pas à reprendre contact avec nous pour toutes précisions complémentaires.


Étape 2 : VOUS SOUHAITEZ CONFIRMER VOTRE COMMANDE…

Mais vous hésitez sur la teinte de votre billard, ou le coloris du tissu: nous pouvons vous faire parvenir dès réception de votre commande les échantillons nécessaires pour faire votre choix sereinement chez vous, en fonction de votre décoration ambiante.

Sachez également que si vous avez choisi un billard de notre Collection Excellence, nous pourrons réaliser sa finition à l’aide d’un échantillon que vous nous ferez parvenir quelques semaines avant la date de livraison envisagée (exemple : un tiroir de meuble).


Étape 3 : AU MOMENT DE LA LIVRAISON…

Si le billard ne vous convient pas, qu’elle qu’en soit la raison, vous pourrez demander à nos installateurs de le reprendre, et d’annuler votre commande, avec remboursement de votre acompte sans aucun frais à votre charge.

Vous avez également la possibilité dans les sept jours à compter du jour de l’installation, de procéder par lettre recommandée à l’annulation de votre commande, avec remboursement des sommes versées, mais dans ce cas, conformément à la législation en vigueur sur la vente par correspondance, les frais d’emballage, de réexpédition et de détérioration éventuelle seront à votre charge.

Ces possibilités d’annulation sont réservées exclusivement à nos clients qui, ne pouvant pas se déplacer dans nos expositions pour voir nos produits avant leur achat, nous passent commande par correspondance.